Política de Reembolso

Última atualização: maio de 2026

Queremos que você se sinta confortável ao experimentar o Desafio do Amor, fornecido por ALX TREINAMENTOS E CONSULTORIA EMPRESARIAIS LTDA (CNPJ 39.802.862/0001-73).

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso integral de 30 dias a partir da data da compra. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, pode solicitar o reembolso total dentro desse período.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso Vendedor Oficial, Paddle. Para solicitar um reembolso:

1. Acesse paddle.net e localize seu pedido com o e-mail usado na compra.
2. Use a opção de solicitar reembolso ou entre em contato com o suporte da Paddle.
3. Você também pode falar com a gente pelo canal de suporte do app que encaminharemos sua solicitação.

Após o período de garantia

Após 30 dias, reembolsos podem ser avaliados em casos excepcionais (ex.: falha técnica que impediu o uso). Cancelamentos feitos após esse período encerram a renovação, mas você mantém o acesso até o fim do período já pago.

Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação automática e o acesso premium permanece ativo até o término do ciclo de cobrança já pago.

Para mais detalhes, consulte também a Política de Reembolso do Paddle.